“特别感谢这些‘大白’，他们给我们送来了温暖！”“在我们最困难的时候，他们给我们带来了希望！”“他们认真负责，树立了北方重工新形象！”9月3日以来，在铁西区新湖北国之春、秀水馨园、颂工街9号及和皇家园4个小区，来自居民的表扬信涌进4个社区的微信群，他们竖起大拇指，对北方重工工作在抗疫一线的“大白”志愿者给予特别的赞扬。

9月3日，沈阳市社会面核酸筛查过程中发现铁西区部分社区有人员检测结果异常，铁西区政府采取果断措施，对霁虹街道部分小区实施管控。听从政府召唤，面对突发的疫情传播风险，北方重工连夜组织210人，奔赴霁虹街道的铁军和共和桥两个社区的新湖北国之春、秀水馨园、颂工街9号（单独一栋楼）及和皇家园（一期）4个小区开展志愿服务活动。这些“大白”一天24小时分班值守，担负起小区的清运垃圾、处理医疗废物、协助核酸检测、公共区域消杀、分发蔬菜大礼包、送快递等任务。

最美声音 有事儿您吱声

“有事您吱声”这句话已经成为和皇家园（一期）居民们熟悉的话语。北方重工员工郭强是驰援和皇家园一期志愿者中第一组的组长，每当他完成配送蔬菜和清运垃圾的工作后，都会热情地跟居民们说一句“有事儿您吱声”。由于小区内部分多层楼房没有配备电梯，郭强和他的组员们就提着蔬菜爬楼，挨家挨户分发蔬菜。送快递、倒垃圾、检核酸、勤消杀，郭强他们夜以继日地忙碌着，几乎脚不沾地。

同样，作为居民最愿意听的美妙声音，“有事儿您吱声”，也在北方重工服务的4个小区不断响起。

有求必应 社区一道美丽风景

“孩子学校要用书咋整？”“我家买的东西，会送到南门，帮我看看送没送来”“我不会手机下单买菜，能帮个忙吗？”“降压药没有了，帮我到药店买一盒”……每天一条条求助信息在4个小区微信群内不断跳动，每天一个个“大白”不断上下楼梯，奔波于商超药店与居民之间的“最后一公里”。

来自4个小区的统计，这几天平均每天接到求助微信及电话，累计有几百条。大到去医院就诊，小到购买日用品，北方重工的“大白”们用热情和勤劳快速回应居民的求助。

“太快了，我请一个‘大白’帮助买菜，微信刚传过去立刻就有回应，1小时就把菜送到了我家门口。”家住在秀水馨园的70岁老人王大娘说。“这群‘大白’真的像自己孩子一样孝顺啊！”在打给社区的电话中，王大娘又加了一句。

有求必应，构成了4个社区一道美丽的风景。

真情回报 空中扔下新被子

9月5日，一阵重物落地的声音打破了和皇家园小区宁静的午后时光。如果在平时，这种高空抛物的行为一定会受到大家的谴责，却此时却成了4个小区争相模仿的行动，吸引了越来越多居民加入。

从居民楼里扔下的有泡沫砖、瑜伽垫、吊床、新被子等，伴随着的是一声声关心的话语：“可以用来休息，可以当被子盖，千万别着凉！”

在不到一周的时间里，北方重工210名“大白”用自己热情周到的服务，深深地打动了4个小区的居民，也赢得了广大居民的真情回报。