质保体系
北方重工集团有限公司(简称北方重工)通过了ISO9001质量管理体系认证,并持续保持认证注册资格。2012年3月,北方重工荣获辽宁省人民政府“省长质量奖”荣誉称号。
北方重工质量管理体系覆盖本公司为冶金、矿山、煤炭、电力、建材、港口、化工、工程、环保等行业提供的破碎粉磨、矿物洗选、烧结球团、金属压延和精整剪切、工程机械、散料输送和装卸、煤炭采掘、传动机械、环保、电控、液压和润滑设备等产品及其成套设备和油田特种作业车(特种设备制造许可证和CCC认证范围内)的设计、开发和制造。
公司质量方针:采用先进技术、持续改进创新、提供精良产品、满足顾客需求。
公司按照ISO9001标准要求建立、实施、保持并通过第三方认证的质量管理体系可以追溯到1996年,是重机行业首批通过质量管理体系认证的企业。经历了ISO9001:1994版、ISO9001:2000版、ISO9001:2008版和ISO9001:2015版四次换版修订,公司形成了完善的质量管理体系。
公司质量管理体系文件包括四个层次:
第一层次:《质量管理手册》,规定了以组织环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价和改进过程为基础的质量管理模式;第二、三层次:质量管理程序/规定文件,形成了一整套具有可操作性,符合国家/地方/行业有关的法规、规范的程序文件。体现了本企业的特点,给出了有效的达到质量目标的方法,对影响质量的各项活动作出规定,并规定各项活动的方法、评定的准则,使各项活动处于受控之中;第四层次:质量记录,全面地反映产品质量形成过程和结果以及质量体系的运行状态和效果,为质量管理和质量保证工作提供充分和有效的信息。质量记录的实用性、真实性和准确性,为有效地开展质量管理工作提供了保障。
公司强调以顾客为关注焦点,满足顾客不断变化的要求和法律法规要求,提高了市场占有份额;通过质量管理体系的有效运行,规范的内部管理,全员参与和持续提升的员工质量意识,增强了质量管理的稳定性,保证了产品质量的一致性,提高了公司的运行效率和整体业绩;通过持续改进活动,全面提高企业综合素质和整体水平,使企业不断发展壮大。